SỐ LƯỢT TRUY CẬP

1
2
9
2
4
3
0
0
Tin tức sự kiện 15 Tháng Mười 2018 8:25:00 CH

Cụm Thi đua III tổ chức Hội thảo Chuyên đề Giải pháp nâng cao công tác kiểm soát thủ tục hành chính

           Ngày 14/10/2018, tại Ủy ban nhân dân quận 9, Cụm thi đua III tổ chức Hội thảo chuyên đềGiải pháp nâng cao công tác kiểm soát thủ tục hành chính. Tham dự có đồng chí Lãnh đạo Văn phòng HĐND – UBND và chuyên trách thi đua của các đơn vị thuộc Cụm thi đua III ( Quận 2, 7, 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân).

 
 

Quang cảnh Hội thảo

           
            Tại buổi hội thảo, lãnh đạo các quận, các thành viên tham dự đã trình bày những thuận lợi, khó khăn trong công tác kiểm soát thủ tục hành chính (KSTTHC )như:
Lãnh đạo các đơn vị có thực hiện thủ tục hành chính phải thường xuyên quan tâm đến công tác KSTTHC.Thường xuyên chấn chỉnh việc giải quyết TTHC ở cơ quan, đơn vị; thực hiện hướng dẫn đầy đủ nhằm hạn chế tối đa việc tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp phải đi lại nhiều lần; khắc phục tình trạng thiếu công khai, minh bạch thông tin về TTHC Cán bộ đầu mối KSTTHC của UBND phường cần nắm vững nghiệp vụ, phải chủ động tham mưu xây dựng kế hoạch ngay từ đầu năm, có đề ra nội dung và thời gian thực hiện cụ thể, đồng thời có kiểm tra tiến độ thực hiện.
Thời gian qua có nhiều quy định mới được ban hành làm phát sinh hoặc bãi bỏ một số thủ tục hành chính nên công tác cập nhật vào Bộ thủ tục hành chính chưa kịp thời, nhất là những bất cập về cơ sở pháp lý (đối với lĩnh vực đô thị), chưa có hướng dẫn quy trình thủ tục (đối với lĩnh vực đất đai). Do đó, việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông gặp nhiều khó khăn.
Công tác phối hợp giữa các đơn vị có đôi lúc chưa đảm bảo trong việc xây dựng hoàn thiện các quy trình nội bộ phát sinh trong quá trình tham mưu giải quyết thủ tục hành chính; chưa mạnh dạn xây dựng quy trình tạm thời khi thành phố chưa công bố thủ tục hành chính liên quan lĩnh vực đất đai; chưa kịp thời xây dựng quy trình nội bộ khi thành phố đã ban hành thủ tục; vẫn còn trường hợp đơn vị tự nhận thấy chưa đảm bảo thực hiện đúng thời hạn giải quyết nên chưa đưa vô quy trình nội bộ ISO.
Vẫn còn một số quận phần mềm ứng dụng chưa đảm bảo áp dụng đối với tất cả các lĩnh vực có thủ tục hành chính, chỉ mới ứng dụng phần mềm đối với một số thủ tục. Do đó, trên phần mềm ứng dụng chưa thể hiện toàn diện kết quả giải quyết hồ sơ hành chính
 

Để khắc phục một số khó khăn trên, Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân trong cụm thi đua 3 đề xuất một số giải pháp như sau:

Bố trí công chức, viên chức có đủ trình độ, năng lực và có phẩm chất đạo đức tốt làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và tiếp tục thực hiện hiệu quả nội dung 04 xin (xin chào, xin cảm ơn, xin lỗi và xin phép) và 04 biết (Biết chào, biết cười, biết quan tâm, biết chia sẻ) trong công tác tiếp công dân. Thực hiện thống nhất và nâng cao chất lượng thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tập trung tại bộ phận tiếp nhận, trả kết quả thuộc Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận.
Tăng cường đào tạo, rèn luyện cho đội ngũ cán bộ công chức để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tính chuyên nghiệp và ý thức trách nhiệm hành chính phục vụ của cán bộ công chức trong thi hành công vụ.
Tăng cường công tác phối hợp giữa các phòng ban, đơn vị, các bộ phận chuyên môn liên quan từ khâu tiếp nhận, giải quyết đến hoàn trả hồ sơ cho người dân, tổ chức đối với tất cả các quy trình thủ tục phát sinh; mạnh dạn xây dựng quy trình thủ tục tạm thời trong khi thành phố chưa kịp thời công bố thủ tục hành chính.
Tiếp tục tăng cường triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, bằng các giải pháp: hoàn thiện các ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ nhu cầu giao dịch của người dân, tổ chức; Tăng cường công tác tuyên truyền cho người dân, tổ chức sử dung dịch vụ công trực tuyến; Mở rộng triển khai Tổ tư vấn hỗ trợ người dân, tổ chức quen dần thao tác sử dụng dịch vụ công trực tuyến; Trang bị thiết bị công nghệ thông tin đầy đủ để đảm bảo người dân, tổ chức và công chức đủ điều kiện để thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Thực hiện nghiêm túc Quyết định số 5157/QĐ-UBND ngày 30 tháng 9 năm 2016 của UBND Thành phố về ban hành quy định thư xin lỗi trong trường hợp giải quyết thủ tục hành chính trễ hạn trên địa bàn TPHCM (tính từ đầu năm đến nay trên địa bàn quận đã thực hiện 33 Thư xin lỗi, trong đó chủ yếu thuộc lĩnh vực đất đai).
 
                                                                                                                                G.gòn

Số lượt người xem: 19    

TIN MỚI HƠN

TIN ĐÃ ĐƯA

Xem tiếp
Xem theo ngày Xem theo ngày
  • Tiền duyên
  • Quê mình thắm tươi
  • Quận 9 rạng rỡ xuân hồng
  • Ngày về quê em
  • Ký ức đồng bưng
  • Em về Quận 9 áo hoàng hôn
  • Đây là quê hương
  • Vùng bưng quê em
  • Bên kia một dòng sông
  • Bài ca Quận 9
Tìm kiếm